Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng noho90

Tài liệu Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi noho90 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ noho90.com. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của noho90.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng việc sử dụng dịch vụ của noho90, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan khác. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của noho90 đều được thực hiện trên cơ sở hợp pháp, trung thực và minh bạch.

noho90 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hình ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh (selfie), địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên hoạt động, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem thêm chi tiết tại Mục 6 của Chính sách này.

Các loại dữ liệu noho90 thu thập:

noho90 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã nêu:

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, noho90 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản noho90, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật và cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ký, bao gồm xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản cá cược và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: noho90 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, bao gồm dữ liệu phục vụ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của noho90 (như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống) miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

noho90 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, noho90 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu hành vi chơi game (không bao gồm thông tin tài chính hay giấy tờ tùy thân) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba để vận hành dịch vụ casino, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng noho90.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: noho90 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an và các cơ quan quản lý.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh và công cụ phát hiện gian lận của bên thứ ba. Dữ liệu được chia sẻ trong trường hợp này đã được ẩn danh hóa hoặc giả danh hóa ở mức độ cao nhất có thể.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ noho90 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của noho90. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các vi phạm bảo mật phát sinh từ phía các bên thứ ba do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

noho90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc phải có để vận hành website. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và duy trì trạng thái giỏ cá cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn (Preference Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng noho90. Để từ chối cookie tiếp thị, bạn có thể truy cập trang Cài đặt Cookie trong phần quản lý tài khoản.

noho90 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ noho90 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã h óa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên noho90 có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa đa lớp kết hợp công cụ phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: noho90 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống (log): Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ lần thu thập gần nhất.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà noho90 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý, lưu trữ và chia sẻ như thế nào. Chính sách Bảo mật này chính là cách noho90 thực hiện nghĩa vụ thông báo đó.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu noho90 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc noho90 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp, hoặc khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp làm cơ sở xử lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu noho90 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email support@noho90.com với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Dịch vụ của noho90 được thiết kế và cung cấp hoàn toàn dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Để thực thi quy định này, noho90 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để hoàn tất quá trình xác minh tài khoản.

Nếu noho90 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xác minh và xóa dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy định pháp luật.

noho90 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ noho90.com.
• Thông báo trong trang quản lý tài khoản của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ noho90 sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách noho90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: support@noho90.com
• Zalo hỗ trợ: noho90official
• Telegram: @noho90vn
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.